• Продажа электроинструмкнтов
• Процесс продаж
• • • • Похожие бизнес-идеи:

Продажа электроинструмкнтов

Здравствуйте. Хотелось бы рассказать о таком виде бизнеса как, продажа электроинструмента(лобзики, дрели, шуруповерты, шлифовальные машинки, разнообразные станки, сварочные работы и многое другое для строительных и отделочных работ) и бензоинструмента и техники(бензопилы, тримера, газонокосилки, мотопомпы, культиваторы и прочее). Данный товар имеет свою специфику и прежде чем начать данный вид бизнеса нужно учесть многие факторы для его удачного ведения.

Пошаговый план открытия магазина электроинструментов

Во первых нужно определиться с целевой аудиторией. Надо четко понимать кто будет покупать ваш товар и уже из этого разрабатывать свой ассортимент. Например врят ли стоит открывать магазин бензотехники где то в городском спальном районе, он там просто не будет пользоваться спросом т.к. элементарно не нужен данной социальной группе. Исходя из этого полдела- это выбрать правильное место для вашей торговой точки. Чем лучше проходимость данного места тем лучше, и чем больше там будет проходить именно вашей целевой аудитории тем больше надежды на успех и продажу продукции. К примеру если вы наладите на каком нибудь колхозном рынке или рядом с ним продажу бензиновых культиваторов и мотоблоков, то есть неплохой вариант их сбыта. Конечно такие маркетинговые ньюансы, как хорошая парковка, внешний вид магазина, реклама, грамотная выставка и т.д., не отличаются от любого другого вида бизнеса и их тоже нужно учитывать.

Ассортимент магазина электроинструментов

Итак есть правильное и красивое место для ваших начинаний. Теперь нужно определиться с ассортиментом, и здесь есть над чем подумать. Для начала выберем ценовые категории, которые будут пользоваться спросом. Возможно категорий будет несколько, например несколько линеек бытового инструмента подешевле и более дорогого профессионального. Желательно линейки товара делать более полными и составлять на прилавке хороший выбор не только самого инструмента, но и сопутствующего товара (дрель-сверло, шуруповерт-биты и насадки, бензопила-масла для нее, культиватор-навесное оборудование). Это в пользу не только клиенту который хочет купить все в одном месте, но и для вас так как наценка на сопутствующий товар как правило гораздо больше. Особое внимание нужно уделить брендам завозимого товара, иначе говоря продавать разрекламированный и ходовой товар гораздо легче, чем выводить на рынок какой то новый и неизвестный. Здесь ключевую роль играет репутация бренда и его надежность в качестве. На любой инструмент дается гарантия и сервисные обязательства магазина, так что при выборе бренда, торговой марки и поставщика лучше наладить отношения с проверенными и надежными.

Процесс продаж

Сам процесс продажи тоже уникален по своему, это как говорится вам не редиску продавать.Важно как преподнесет товар ваш продавец или вы сами. Если при продажи бензопилы вы не смогли ее завести и проверить для покупателя, то ее конечно не купят.Чем выше в этом порядке квалификация продавца, тем лучше. Как правило крупные компании по производству инструмента и техники (DeWalt, Bosch, Stihl, Husqvarna и многие другие) сами проводят всевозможные обучающие тренинги, и если вы не смогли найти квалифицированного продавца то обязательно обучите его, так как это залог вашего успеха. В данном бизнесе важную роль играет сарафанное радио и зачастую покупатель скорее поверит своему соседу который похвалил тот или иной магазин. По этому каждый ваш прокол в неграмотной продаже или плохом сервисе негативно скажется на бизнесе и отпугнет часть клиентской базы.

Сколько нужно денег для открытия магазина электроинструментов

В своей статье я больше уделил внимание важным нюансам, которые помогут построить вам данную торговлю более грамотно. Денежный вопрос здесь очень индивидуален, ведь чем больше стартовый капитал, тем обширнее можно развернуть бизнес. Возможно вы потратите миллион, а возможно с нулем добившись от поставщиков рассрочки или реализации товара. В любом случае от вас зависит многое если не все, так что дерзайте. Удачи.

Сколько можно заработать, занимаясь розничной продажей бензо- и электроинструментов

Ежемесячные издержки магазина бензо/электро инструментов, по утверждению опытных предпринимателей, не один год работающих в этой отрасли, составляют 25 тыс. долл. Валовые расходы торговой точки включают:

• аренду помещения;
• закупку товара;
• рекламу;
• фонд оплаты труда;
• коммунальные платежи;
• транспортные расходы;
• административные издержки;
• налоги.

Каждый месяц магазин продает электро- и бензо- продукцию, на общую сумму 32 тыс. долл. (средние показатели по отрасли). Значит, чистая прибыль торговой точки будет на уровне 7 тыс. долларов.

Какое оборудование выбрать для открытия магазина по продаже электро- и бензоинструментов

Прежде чем определиться с выбором оборудования и мебели для вашей будущей торговой точки, необходимо разработать план внутреннего оформления магазина. Главная цель - создание общей целостной картины, которая будет привлекать посетителей, заставляя подольше задержаться в торговом зале, что значительно повысит ваши шансы что-то продать из общего ассортимента предлагаемой продукции.

Владельцам магазинов по продаже инструментов понадобятся:

• стеллажи разных конструкций, витрины, шкафы;
• стол для упаковки товара;
• мебель и компьютер для продавцов;
• осветительные приборы;
• оборудованное место для проверки работоспособности инструментов;
• кассовый аппарат;
• принудительная вытяжка.

Довольно часто, представители компаний-производителей электро/бензо инструментов оказывают помощь с выкладкой товара, но не забывайте, их интересует только собственная продукция, а ваша задача - реализация всех позиций и торговых марок, которые представлены в магазине.

Какой ОКВЭД указать при регистрации бизнеса по реализации бензо- и электроинструментов

Для данного направления коммерческой деятельности начинающие предприниматели используют ОКВЭД 47.19.1 (розничная торговля непродовольственными товарами).

Какие документы нужны для открытия магазина бензо/электро инструментов

В каждой торговой точке, специализирующейся на розничной продаже инструментов, должны быть оформлены следующие документы:

• свидетельства о регистрации бизнеса в налоговой инспекции, ПФ, Росстате, внебюджетных фондах;
• разрешения Роспотребнадзора, пожарной инспекции и местной администрации;
• договор аренды помещения или бумаги, которые подтверждают, что вы являетесь владельцем объекта недвижимости;
• трудовые контракты;
• сертификаты и накладные на реализуемую продукцию;
• договора с обслуживающими организациями;
• документы на кассовый аппарат.

Еще один важный момент - это уголок покупателя, в котором должна размещаться информация о вашей фирме, а также номера телефонов госучреждений, контролирующих вопросы розничной торговли.

Какую систему налогообложения выбрать для регистрации бизнеса

Оптимальным вариантом, в плане режима уплаты налогов, для магазина, который специализируется на продаже бензо- электроинструментов, является УСН. Минимум проблем с подготовкой отчетов и возможность выбора, сколько платить в казну: 15% от прибыли торговой точки или 6% от ее выручки.

Нужно ли разрешение для открытия магазина электро и бензоинструментов

Законодательством РФ не предусмотрена необходимость получения специальных разрешений или лицензий для данного направления коммерческой деятельности (торговля бензо/электро инструментами).

• Почему в 80% случаев переговоры с клиентом заходят в тупик
• Какие эффективные инструменты продаж могут выбить клиента из колеи
• Что должна включать презентация для продажи товара в лифте
• Почему менеджер обязан задавать вопросы, на которые клиент может ответить только «да»
• Какой вопрос помог Coca-Cola получить контракт, уже отданный Pepsi

Уже более 10 лет я коллекционирую техники активных продаж и опыт успешных продавцов из совершенно разных областей бизнеса. Интересно, что многие менеджеры не всегда пользуются эффективными инструментами продаж . Это плохо, потому что, однажды справившись с какой-то ситуацией, продавец не обязательно сможет повторить свой успех вновь. Профессиональные продавцы тем и отличаются, что всегда знают, какой именно эффективный инструмент продаж и почему они применяют в данный момент.

Задача этой статьи – показать технологии эффективных продаж, которыми, возможно, ваши менеджеры уже пользуются.

Вы потратили на потенциального клиента уйму времени, денег и энергии, а в ответ услышали: «Мне нужно подумать». Что же делать? Возможно, начать нужно с того, чего делать не стоит.

Мы отобрали 8 способов справиться с возражением и увеличить продажи компании. Также Вы найдете чек-лист проверки действий.

5 продвинутых и эффективных инструментов продаж от практика

Техника активных продаж 1. Выбить клиента из колеи

Если Вы сами когда-то занимались продажами или были клиентом, то согласитесь, что 80% беседы продавца с клиентом – это повторяющийся сценарий, образно говоря, колея. Попав в дорожную колею, автомобиль двигается по ней, даже если ему нужно в другую сторону. Так же нередко происходит и на переговорах. К примеру, клиент говорит продавцу, что предложение слишком дорогое, и тот начинает «ехать по колее», то есть объяснять, почему это не очень дорого, оправдываться, критиковать конкурентов, повторять заученные аргументы. В этот момент продавец ничем не отличается от конкурентов, которые до него уже общались с этим клиентом. Да и последний отвечает шаблонно: «мне нужно подумать, посоветоваться, посчитать, сравнить» и т. д. Профессиональный продавец не попадает в колею, в которую его загоняет клиент, его эффективные инструменты продаж способны разорвать шаблон – продавец говорит и делает то, чего покупатель не ожидает.

Приведу пример переговоров между закупщиком и поставщиком товаров для ремонта и строительства высоковольтных линий электропередачи и подстанций. Переговоры застопорились, поскольку закупщик хотел приобрести качественный товар по более низкой цене. Дело сдвинулось с мертвой точки, лишь когда поставщик в ходе очередной беседы по телефону пообещал прислать переделанный счет и попросил покупателя (со стороны клиента это была женщина) обратить внимание на ремарку в конце. Ремаркой оказалась нарисованная от руки ромашка. Цена при этом не изменилась, но на этот раз закупщик согласился. Оговорюсь, что со стороны компании-закупщика выступала очень опытный специалист по закупкам, однако нестандартное действие поставщика заставило покупателя пересмотреть свою жесткую позицию. Конечно, каждый раз нужно искать новую фишку.

Вот еще один эффективный инструмент продаж. Менеджер консалтинговой компании вел телефонный разговор с вероятным заказчиков – владельцем фирмы, продающей вертолеты. Последний интересовался датами.

• Клиент (К.): Какие есть даты?
• Менеджер (М.): Такие-то...
• К.: Еще?
• М.: Такие-то…
• К.: Еще?
• М.: Такие-то…
• К.: Еще?
• М.: Себе!

После небольшой паузы клиент рассмеялся, и в дальнейшем переговоры шли как по маслу.

Даже если Ваш клиент – крупная компания и речь идет о большой сделке, то положительные эмоции играют в переговорах далеко не последнюю роль. Кстати, советую коллекционировать свои способы выбивания клиента из колеи.

• Клиентоориентированность: преимущества для бизнеса и примеры использования

Техника активных продаж 2. Зарисовка тезисов

Это на удивление простая, но крутая технология эффективных продаж, применив которую, Вы можете быть уверены, что покупатель не забудет и не исказит суть Вашего предложения. В ходе переговоров продавец фиксирует тонким маркером (а не ручкой!) на листах бумаги основные моменты презентации, например этапы доставки товара, схему взаимодействия поставщика с закупщиком и пр. Важно, чтобы листы не были скреплены друг с другом, тогда их будет легко дать клиенту в руки. Один продавец нарисовал такой рисунок: квадрат, в нем слово «склад», от него стрелка к кругу со словом «согласование» и т. д. Эти простые фигуры он сопровождал вполне профессиональными аргументами. Те, кто использовал данную технику, наблюдали следующую вещь: клиент в конце встречи просил разрешения забрать с собой нарисованную на «салфетке» схему сотрудничества. Стандартная презентация, как правило, состоит из красочного рассказа продавца о преимуществах товара и пользе для клиента, и в лучшем случае беседа завершается пролистыванием каталога. Но это все та же колея. Кроме того, подобный подход не дает наглядности, которая является одним из критериев эффективности презентации.

Техника активных продаж 3. Elevator Pitch («трюк в лифте»)

Нередки случаи, когда продавец располагает лишь несколькими минутами, чтобы заинтересовать клиента. Поэтому у него всегда должна быть наготове презентация, которая длится не дольше, чем поездка на лифте с первого на десятый этаж. Составляется она следующим образом:

1. Представиться (имя и фамилия).
2. Назвать компанию.
3. Сказать, чем она занимается.
4. Применить технологию эффективных продаж 1 – выбить клиента из колеи. К примеру, один продавец закончил экспресс-презентацию примерно такими словами: «Если не согласитесь на встречу, я буду ловить Вас и делать презентацию по частям в лифте, пока полностью не расскажу обо всех преимуществах работы с нами». Клиент, конечно, не ожидал, что человек, с которым он знаком меньше минуты, резюмирует встречу таким образом, и согласился встретиться и выслушать полную версию презентации.

Разумеется, Ваши продажи совсем не обязательно должны происходить именно в лифте. Это может быть выставка, ресторан, заправка и т. д. То есть любая ситуация, когда у продавца лишь минута на установление контакта. И совершенно ни к чему копировать чужие фразы, главное – удивить собеседника, так как впечатлить его серьезными доводами за короткое время Вы просто не успеете.

Техника активных продаж 4. Разговор начистоту

В основе этой техники продаж лежит способность продавца прямо указывать клиенту на очевидные вещи. Например, при отказе клиента продавец почти всегда слышит одни и те же возражения. Но эти возражения служат лишь ширмой для истинной причины, которая удерживает человека от покупки. Большинство продавцов в ответ на ложную отговорку начинают приводить аргументы, что, конечно, не может привести к успеху.

Профессионалы же, повторюсь, не боятся высказываться напрямик. К примеру, клиент говорит, что ему нужно подумать, а продавец отвечает так: «Можно, я скажу Вам прямо? (В 99% случаев в ответ звучит «да».) Мне кажется, у Вас есть сомнения, о которых Вы не сказали, а Ваши слова о том, что Вам нужно подумать, это только повод, чтобы свернуть беседу. Поделитесь своими сомнениями.Скажите, на какой вопрос я Вам не ответил?» Как правило, это предположение соответствует действительности, и клиент начинает озвучивать свои истинные мотивы, тем самым продолжая переговоры. Вот еще несколько откровенных фраз, позволяющих не упустить клиента:

• «Мне кажется, Вы сейчас специально об этом говорите, чтобы протянуть время с оплатой счета»;
• «У меня создалось впечатление, что Вы потеряли интерес к тому, о чем я рассказываю»;
• «Вижу, Вам что-то мешает принять решение, но Вы не решаетесь это озвучить».

Эта техника требует наблюдательности и смелости, поэтому не все могут применить ее с ходу, нужно тренироваться. Но работает она здорово! (См. также Пример из опыта компании Coca-Cola: как использовать вопросы начистоту.)

Пример из опыта компании Coca-Cola: как использовать вопросы начистоту

Уолтер Данн был одним из руководителей компании Coca-Cola в течение 40 лет. Он отвечал за работу с крупнейшими корпоративными клиентами. Однажды он настойчиво добивался входа Coca-Cola в одну из крупнейших сетей кинотеатров. Но на очередных переговорах с представителем сети получил отказ, услышав «Мы решили обратиться к Pepsi». Данн отреагировал мгновенно:

– Какой важный вопрос я не задал в ходе переговоров? Какую проблему я не принял во внимание?

Представитель сети честно ответил:

– Pepsi знает, что мы проводим реконструкцию холлов, и предложила взять на себя существенную часть расходов.

– Мы тоже можем это сделать, – сказал Уолтер. – И обязательно сделаем.

– Хорошо, в таком случае контракт Ваш, – ответил представитель сети.

Техника активных продаж 5. Получение согласия

Об этом эффективном инструменте продаж многие слышали, кто-то даже интуитивно ее использует, однако очень редко можно встретить ее системное применение.

Задача продавца – вынудить клиента согласиться с Вашими доводами. Вот какие вопросы могут этому посодействовать:

• «Скажите, для Вас важно, чтобы товар был поставлен в срок?»;
• «Согласитесь, ведь, когда цена с качеством дружат, как-то комфортнее покупать?»;
• «Для Вас ведь имеет значение, чтобы компания, с которой Вы работаете, была опытной?»;
• «Как Вы думаете, может быть такое, чтобы Вашего поставщика подвели посредники?»;
• «От скидки, я так понимаю, Вы не откажетесь?».

Все эти вопросы нацелены не столько на выяснение потребностей клиента, сколько на получение простого ответа «да». Все переговоры строятся на так называемых точках согласия, и не важно, кто и на каком уровне их проводит. Советую подготовить к переговорам как минимум десяток таких вопросов. Основной принцип: в самом вопросе должен быть заложен положительный ответ и, конечно, здравый смысл, чтобы клиент легко согласился ответить на него.

Копирование материала без согласования допустимо при наличии dofollow-ссылки на эту страницу

Инструменты нужны в любое время: зимой и летом, в кризис и в самый благоприятный год. Если вы задумались о том, как открыть магазин инструментов, то вряд ли вам придётся сталкиваться с сезонными и географическими ограничениями — это один из самых универсальных видов бизнеса. Садовые работы, бытовой и профессиональный ремонт, сварка, обустройство инфраструктуры — во всех этих областях требуется качественный инструмент. Если вам удастся подобрать хороший ассортимент и привлечь клиентов, ваш бизнес будет процветать.

Организация предприятия

В зависимости от размеров будущего магазина, вы можете выбрать или : первый вариант подходит для небольшого магазина, способного обслуживать несколько десятков человек в день, а второй — для более масштабного проекта со значительными вложениями и большой площадью. Для выбора налоговой системы проведите предварительные расчёты — вам подойдёт, скорее всего, либо , либо с налогообложением разницы доходов и расходов.

Чтобы бизнес полностью соответствовал требованиям законодательства, необходимо будет получить разрешения от Роспотребнадзора, пожарной и санитарной инспекций, налоговой службы. Само собой, получение всех ключевых документов будет актуально уже тогда, когда вы составите бизнес-план и подберёте помещение в соответствии с ним.

Поиск помещения

Продажа инструментов не имеет какой-либо специфики в таком вопросе, как выбор помещения. Прежде всего решите, будете ли вы его покупать или арендовать. Это зависит в первую очередь от вашего стартового капитала, но в любом случае следует сразу оговориться, что затраты будут, и весьма немалые. Если же вы думали о том, как открыть магазин инструментов с нуля, то необходимо будет поискать другой вариант — например, составить бизнес-план по организации собственного интернет-магазина. Но наиболее выгодным считается заключение договора об аренде торгового помещения с возможностью последующего выкупа.

Само же помещение должно отвечать тем же требованиям, что и торговая площадь под любой похожий магазин:

• расположение — в центре города, вблизи жилых массивов или транспортных узлов;
• наличие удобного подхода и подъезда;
• хорошая видимость и возможность рекламы;
• площадь — от 50 квадратных метров;
• наличие освещения и отопления.

Предварительно проведите небольшое исследование рынка. Выясните, какие инструменты больше всего востребованы и кто их покупает. Исходя из этого, вы сможете подобрать помещение в районе, где меньше всего конкурентов, но где часто бывают целевые покупатели.

Подбор ассортимента

На этот вопрос следует обратить особое внимание, поскольку проявлять какую-либо особую оригинальность в данном бизнесе сложно — покупателей можно привлечь лишь востребованным, качественным и проверенным инструментом, который окажется им полезен. Поэтому выбирайте надёжных поставщиков, продукция которых снабжается всеми необходимыми сертификатами и имеет хорошие отзывы.

Учтите также разнообразие вкусов и финансовых возможностей покупателей — оптимально будет представить в каждой категории хотя бы две-три разные марки с разным соотношением цены и качества, чтобы отовариться могли как ценители профессионального инструмента, так и экономные покупатели. Заранее важно продумать схему пополнения ассортимента, поскольку посетители магазина инструментов слишком легко способны запомнить, что в посещённом магазине не нашлось того, что они искали.

Вы можете занять выгодную позицию в районном или даже городском масштабе, правильно выбрав специализацию магазина. Электроинструмент, сварочное оборудование, садовая техника — эти и другие категории позволяют разграничивать сферы влияния на рынке и сосредотачиваться на какой-то определённой продукции, тем самым повышая свои шансы на лидерство. Например, если вы обнаружите, что вблизи района, где расположены дома с садово-огородными участками, нет магазина садовой техники, появится шанс занять эту нишу и стать «локальным монополистом».

Приобретение торгового оборудования

Для данной разновидности магазина в общем случае не нужно никаких специальных видов оборудования. Перечень довольно общий:

• стеллажи для товара (односторонние или двусторонние);
• витрины — шкафы и прилавки — для разных видов инструмента;
• стол для упаковки продукции;
• кассовое оборудование.

Перечень может пополниться дополнительными позициями, если окажется, что для размещения, демонстрации или хранения закупленного вами инструмента нужно какое-либо специальное оборудование.

Персонал магазина

Вопрос с персоналом также решается в общем порядке, за исключением одного аспекта: поскольку продавец в магазине инструмента выполняет также и роль консультанта, он должен хорошо разбираться в специфике ассортимента. В противном случае покупатели не будут ценить ваш магазин и не станут его посещать — ведь они часто не знают точно, что именно лучше купить, а обращаются именно к продавцу. Важно, чтобы он мог проконсультировать их, дать дельный совет, рассказать о характеристиках инструмента и ответить на вопросы вежливо, даже если вопросы покажутся ему глупыми.

Профессионализм и компетентность продавца в магазине инструмента — важная составляющая рыночного успеха. На первых порах достаточно будет одного продавца для полного рабочего дня или двух продавцов для посменной работы. Обращайте внимание на опыт и рекомендации кандидатов. Дополнительно могут потребоваться:

• главный бухгалтер;
• уборщик — если помещение расположено не в торговом центре;
• охранник — при необходимости;
• управляющий — если вы не будете заведовать магазином лично;
• грузчики и рабочие склада — по мере расширения магазина.

Кроме того, если вы планируете в будущем расширять магазин и заключать договоры с поставщиками и постоянными клиентами, вам понадобятся также менеджеры. А для организации службы доставки по городу и региону нужны будут курьеры. Обратите внимание на возможность дополнительно мотивировать управляющего, менеджеров и продавцов с помощью прогрессивной заработной платы, включающей в себя процент с продаж.

Финансовые вложения и перспективность

Точный финансовый план вы сможете составить лишь после того, как определите оптимальный ассортимент, расположение, площадь и прочие параметры. В общем случае, взяв в качестве исходных данных средние цены по городу, расположение близко к центру и прочие усреднённые параметры, можно составить примерно такую смету:

• от 50 тысяч рублей в месяц — на аренду помещения;
• около 100 тысяч — на полный комплект оборудования;
• порядка 300 тысяч — на закупку первой партии товара;
• ещё около 50 тысяч — первая зарплата персоналу.

Таким образом, без учёта налоговых и регистрационных расходов минимальная начальная сумма для открытия небольшого магазина — 500 тысяч рублей. Если вы будете обслуживать по 500 человек в месяц и продавать каждому товар на среднюю сумму 1000 рублей, то будете получать по 500 тысяч дохода, а прибыль составит от 100 тысяч рублей (вероятнее всего, в первый месяц будет меньше). Примерно за полгода можно окупить начальные вложения, если провести грамотную рекламную кампанию и позаботиться о качестве продукции и о компетентности персонала.

Задумавшись о том, как открыть магазин инструментов и крепежа (или любых других инструментов), обязательно уделите внимание маркетинговому исследованию, чтобы не создать убыточный бесперспективный проект. Выясните всё о запросах потенциальных покупателей и о специфике продукции, подберите качественный инструмент и квалифицированный персонал, проведите рекламную кампанию, отслеживайте востребованность разных категорий и марок продукции. Используйте систему скидок, проводите акции, подбирайте подход к разным группам клиентов. В таком случае вы сможете окупить начальные вложения, будете получать стабильный доход — а в перспективе появится возможность расширить ассортимент.

Сегодня поговорим о сложностях, которые могут возникнуть при покупке электрического инструмента. Мы научимся безошибочно определять подделку, найдём «своего» поставщика, определим эффективный порядок действий, как на подготовительном этапе, так и непосредственно в магазине. В общем, сфокусируем внимание на тех моментах, которые по разным причинам не вошли в другие статьи.

Технические характеристики. Учимся читать паспорт

Последним пунктом нашей теоретической подготовки будет определение необходимых технических параметров. Основной вопрос: где брать информацию? Варианта два: либо на официальном сайте производителя, либо из руководства пользователя. Вариант третий (описание товара в веб-магазине) является ошибочным, так как мало кто из торговцев утруждает себя поиском абсолютно достоверной информации и проверкой напечатанного текста. Найти грамотного и честного консультанта — ещё сложнее.

Итак, что нам нужно знать, чтобы составить список претендентов на покупку? Обычно мы смотрим на мощность изделия, его скорость (количество оборотов или ходов за единицу времени), крутящий момент — всё это хорошо, но куда красноречивее выглядят показатели производительности (глубина обработки) для различных материалов или величина максимально допустимой оснастки.

Следующий момент — это продолжительность непрерывной работы. Как мы уже говорили, коэффициент применения является основным показателем «профессиональности», выносливости агрегата. Действительно, есть ли толк от супермощного мотора, если после пяти минут нагруженной работы инструмент должен 10 минут «перекуривать» (даже такое бывает). Существуют крайне расплывчатые формулировки типа «для продолжительной работы» или «инструмент может эксплуатироваться 8-часовую смену, но не больше 240 минут в день». Некоторые производители деликатно умалчивают о режимах работы вовсе. Очевидно, что их инструмент — кот в мешке.

Периодичность технического обслуживания. Этот момент не всегда указан в документации, так как конкретные сроки напрямую зависят от нагрузок на инструмент. Однако если вам говорят, что через три десятка часов работы в машине необходимо заменить внутреннюю смазку — то выходит, что при четырёхчасовой работе в день, раз в неделю придётся ехать на ТО в сервис. Обязательно обратите внимание на частоту замены щёток, точнее, на их средний (потому что зависит от нагрузки) срок службы. По «фэн-шую», правильный инструмент проектируется так, что когда вырабатываются щётки, тогда и наступает момент делать полномасштабное ТО.

Не упускайте из виду любые эксплуатационные ограничения (допустимые нагрузки, запылённость, влажность, температуры, вибрации, шумы…), прописанные для агрегата в паспорте — чем их больше, тем менее надёжный и безопасный аппарат перед вами. Это относится только к фирменному инструменту, в руководствах к моделям «нонейм» обычно говорится о безоговорочной универсальности. Бывает наоборот, молодые бренды предлагают потребителю внимательно следить за своим инструментом: периодически разбирать корпус для замены быстроизнашивающихся деталей и щёток, для чистки коллектора от окислов меди и т. д. и т. п. Понятно, что нам придётся искать их сервис, так как во время гарантийного срока пломбы трогать нельзя. Представьте себе аккумуляторный шуруповёрт , которым нельзя работать при температуре ниже нуля, или болгарку, предназначенную только для эксплуатации внутри помещения.

О чём говорит цена

Если оставить за бортом чистой воды контрафакт и несертифицированный инструмент, то станет очевидным, что агрегаты одного класса (со сходными эксплуатационными характеристиками) стоят примерно одинаково. То есть, чем дешевле модель, тем она проще, возможно, предназначена для некоммерческого применения. Правда, бывают приятные исключения, например, если в авторизованной торговой точке решили быстро избавиться от энного количества товара, допустим, для высвобождения средств под закупку новой партии. Не стоит бояться акций и спецпредложений, при условии что продавец не вызывает сомнения. Также отметим, что крупные магазины на большом обороте и прямых поставках могут себе позволить несколько снизить розничную цену. Более того, на периферии стоимость инструмента и особенно оснастки и расходников — значительно выше. Серьёзно влияют на денежный вопрос некоторые вспомогательные элементы — кейсы и полезные приспособления, дополнительные насадки и аккумуляторные батареи, быстрые зарядные устройства, сменные патроны, заводская смазка. Иногда логичнее купить «голый» аппарат и укомплектовать его по-настоящему нужными вещами.

Проводим полевые испытания

Итак, мы хорошо подготовились теоретически, и даже выбрали по каталогам несколько моделей, которые, по нашему мнению, справятся с поставленными задачами. Теперь их следует протестировать наяву. Попросите продавца извлечь товар из упаковки и предоставить вам возможность запитать инструмент.

Прислушайтесь к его работе, шум должен быть умеренным и монотонным, без рывков и провалов. Особенно полезно послушать механику после отключения, когда всё движется по инерции. Чем более громкий инструмент — тем хуже он собран. Сильные шумы могут говорить о плохой смазке, некачественных подшипниках, отсутствии балансировок.

Прогоните агрегат на малых оборотах и оцените биение шпинделя, отклонения штока. Попросите поставить оснастку и проделайте то же самое с ней. Обратите внимание, насколько быстро останавливается оснастка после отключения питания (если модель не оснащена электродинамическим тормозом). Резкая остановка указывает на проблемную сборку.

Нагрузите инструмент в разных режимах, именно так можно понять истинную мощность агрегата, качество выполняемой работы. В официальных торговых точках обычно позволяют испытать инструмент в действии, вам без проблем предоставят заготовку, оснастку и специально отведённое место.

Проверьте, как работают вспомогательные системы и опции, кнопки и переключатели. Ощутите силу потока воздуха, охлаждающего мотор, иногда «ветра» нет вовсе.

Один момент: что бы вы ни выбирали, сравнивайте только одноклассников со схожими характеристиками.

Если ходовые испытания прошли успешно, можно приступить к поверхностному осмотру:

1. Оцените эргономику инструмента — удобство рукояток, габариты, компоновку, доступность органов управления.
2. Обратите внимание, насколько быстро меняется оснастка, насколько надёжно она фиксируется.
3. «Потрясите» машину, сделайте акцент на её сбалансированности.
4. Взвесьте инструмент руками. Будьте внимательны. Небольшая масса — это, с одной стороны, плюс, но, с другой, может говорить о малом количестве металлических деталей. Поэтому сравниваем только прямых конкурентов по классу.
5. Рассмотрите сетевой шнур. Он должен быть надёжно зафиксирован в инструменте, иметь длинную защитную муфту на входе и не вызывающее сомнения сечение (толщину). Длина питающего кабеля менее 3 метров небезосновательно считается моветоном. Исключение составляют сетевые цепные пилы.
6. Внимательно обследуйте корпус на предмет механических повреждений (сколы, трещины, потёки смазки, потёртости, следы вскрытия). Многие из них могут стать причиной отказа в гарантийном ремонте. Другие могут означать тот факт, что агрегат был в употреблении (например, для нужд магазина) или был возвращён в торговую точку, ремонтировался. В случае сомнения попросите предоставить вам другой экземпляр.
7. Посмотрите, нет ли на металлических деталях следов коррозии — это признак неправильного хранения.
8. Соберите все вспомогательные элементы: ограничители, подошвы, направляющие. Всё должно надёжно и точно фиксироваться, без подгибаний, подстукиваний, модернизаций.
9. Проверьте все элементы агрегата на предмет люфтов. Чем меньше их будет — тем более качественное изделие вы держите в руках.

Правильно оформляем покупку

Перед тем как направиться восвояси, будучи счастливым обладателем нового девайса, нужно сделать ещё несколько маленьких шажков. Первый — проверяем полноту комплектации (просто сверяем содержимое кейса с соответствующим списком из руководства). Второе — контролируем правильность заполнения гарантийного талона:

• полное название инструмента;
• номер из каталога и серийный номер (свериться с шильдиком);
• номер кассового чека (чек лучше сразу прикрепить к паспорту);
• живой штамп торговой организации;
• дата продажи;
• имя и подпись продавца.

Вот теперь можно расслабиться, на данном этапе вы сделали всё, что могли. Если вы начинающий пользователь, не спешите сразу крушить и монтировать, прежде ознакомьтесь с правилами безопасной работы электроинструментом , а также с основными нюансами по корректной эксплуатации — мы в прошлых статьях как раз подробно обсуждали эти вопросы. Желаем вам удачной работы.

Ремонтные работы всегда были актуальными в нашей стране, независимо от экономического развития. Люди постоянно делают ремонт, ведут садовые работы, поэтому открыть магазин инструментов имеет большие перспективы. Бизнес в данной отрасли динамично развивается и приносит стабильную прибыль своему владельцу.

Любой ремонт требует наличие большого количества инструментов, которые помогают сделать необходимые работы быстро и качественно. Существует огромное количество видов инструментов, которое используют в разных областях быта. Рассмотрим самые популярные виды, которые часто применяются населением.

Ассортимент магазина инструментов

• Электроинструмент. Популярный вид инструментов, в который входит дрели, перфораторы, шлифмашины, шуроповерты, отбойные молотки.
• Автоинструмент. В данную категорию входит наборы ключей, зарядные устройства, наборы инструментов, гидравлический инструмент.
• Компрессоры, пневмоинструмент. В основном представлен промышленным оборудованием. Это компрессоры воздушные, пневмогайковерты, пневмокраскопульты.
• Садовая техника. Популярная группа товаров, имеющая сезонный спрос. В не входит лестницы, стремянки, газонокосилки, пилы цепные, триммеры.
• Ручной инструмент. Распространенный инструмент, который применяется как в быту, так и на производстве. Это слесарный инструмент, столярный инструмент, малярный инструмент, шарнирно-губцевый инструмент.
• Средства защиты, ящики. Удобство и безопасность пользования инструментов очень важна. Для этого можно приобрести ящики, сумки для инструмента, рабочие перчатки.

Руководство

Открыть магазин инструментов можно в любом районе города. Покупатели готовы приехать в магазин, если будут уверены, что смогут удовлетворить свой спрос. Разнообразный ассортимент продукции расположит многих клиентов на совершение покупки именно в этом магазине.

Поставщиков лучше подбирать по группе товаров. Оптимальный вариант – сотрудничать с 2-3 партнерами по одной группе товаров с разным ценовым диапазоном. Кроме того, у поставщиков должна быть разработана и внедрена безупречная система доставки. Весь ассортимент продукции должен всегда быть в магазине в наличии.

Магазин инструментов лучше разбить на несколько отделов. Каждый из этих отделов будет продавать свою группу товаров, например «садовая техника», «электроинструмент». Такая тематическая расстановка позволит легко находить нужный инструмент в магазине.

Персонал нужно приглашать тот, который хорошо разбирается в специфике данной продукции. Консультанты должны досконально разбираться в продукции и уметь объяснять все технические аспекты. От способностей продавцов представить товар клиенту будет зависеть количество продаж.

Покупайте только качественную продукцию у поставщиков, чтобы избежать конфликтных ситуаций. Особенно это касается той группы товаров, которая не подлежит возврату и продается без гарантии. Нарабатывайте себя положительный рейтинг, который полностью окупиться числом новых клиентов, которые пришли в магазин по рекомендации.

Для привлечения дополнительной аудитории клиентов на некоторые группы товаров можно установить прокат. Это позволит увеличить прибыль магазина и иметь большой поток клиентов, которые часто вместе с прокатом покупают другие недостающие компоненты для выполнения ремонтных работ.

Вопрос: Выгодно ли открыть один отдел по конкретной категории товаров, если отсутствует капитал на закупку всей продукции?
Ответ: Популярная группа товаров, такая как «электроинструмент» и «ручной инструмент» всегда пользуется спросом. Начинать можно с них, постепенно расширяя продукцию.

Вопрос: На какую группу товаров выгодно использовать аренду?
Ответ: В основном это группа «электроинструмент» и «компрессорный, сварочный инструмент».

Вопрос: Насколько выгодно продавать продукцию категории «садовая техника»?
Ответ: Несмотря на сезонность, рентабельность садового инструмента достаточно высока, поэтому данный ассортимент выгодно использовать в магазине.

Документы